银行教你防诈骗 保护消费者权益这么做

<股票开户>银行教你防诈骗 保护消费者权益这么做

为深入贯彻落实监管部门关于金融消费者权益保护工作部署，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，中国银行内蒙古分行以“监管联动+节日赋能+精准滴灌”三维模式，创新开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动。

监管联动聚合力  集中宣传显担当

中国银行内蒙古分行第一时间响应监管部门统一号召，派出骨干组成专业宣讲团参与呼和浩特市金融系统“3·15”集中宣传日活动，与监管机构、同业单位同台联动，搭建“一站式”金融咨询服务平台。

活动现场，围绕金融消费者八项基本权利、防范电信网络诈骗、个人信息保护、理性投资理财等核心内容，通过案例拆解、互动答疑、资料发放等形式，为过往群众普及金融知识。同时，集中展示银行消保工作成效、适老化服务举措及小额纠纷快速处理机制，主动接受社会监督，以实际行动践行“监管引领、行业协同、全民参与”的消保工作理念，积极营造“学金融、懂金融、用金融、守金融”的良好氛围。

节日民俗巧融合  春风送暖入民心

中国银行内蒙古分行创新“金融+节日+民俗”宣传模式，将反诈知识与传统民俗文化以及特殊节日深度融合银行保护消费者权益，让金融宣传既有“烟火气”更有“文化味”。

中国银行赤峰分行立足网点主阵地，创新推出“反诈知识学习+传统习俗制枕”沉浸式宣教活动，将金融安全知识与民俗手作暖心结合，让客户在体验传统技艺的同时，筑牢反诈防骗安全防线。同时，依托广场人流密集优势，将“3·15”国际消费者权益日主题入驻商场银行教你防诈骗 保护消费者权益这么做，联合当地老年合唱队献上文艺汇演，以文艺搭台、反诈唱戏的形式，将金融知识与节日欢乐送到群众身边。活动现场设置反诈展台、悬挂宣传横幅、发放宣传资料，工作人员向过往市民送上节日祝福，围绕电信诈骗、虚假理财、非法集资、养老诈骗等高发风险，结合典型案例开展细致讲解，重点提醒老年群体、女性同胞提高警惕，牢记“不轻信、不透露、不转账”，守好自身钱袋子。

中国银行巴彦淖尔市分行携手巴彦淖尔市融媒体中心、车站街道办事处，共同举办“花香满溢 魅力巾帼·三八妇女节插花活动暨反诈护航公益宣传”活动。花艺创作之余，一场别开生面的“反诈微课堂”也同步开讲。工作人员结合节日促销、虚假理财等女性容易遇到的“坑”，通过生动的案例和轻松的互动问答，深入剖析诈骗套路，手把手地教授大家防骗技巧。

精准滴灌全覆盖  靶向宣教护万家

中国银行内蒙古分行摒弃“一刀切”宣传模式，聚焦“一老一少一新”及职场人群、个体商户等不同群体风险痛点，定制差异化宣传“套餐”，实现精准宣教、靶向护航。

针对老年人群，中国银行内蒙古分行辖内各分支机构陆续走进社区、老年大学、养老机构，开展“银发金融安全专场”。重点讲解养老投资陷阱、保健品诈骗、冒充子女求助等高发骗局，手把手指导老年人使用大字版手机银行、语音导航等适老化功能，普及智能设备安全使用技巧，帮助老年人“敢用、会用、安全用”智能金融工具，守护晚年“钱袋子”；针对青少年消费特点银行教你防诈骗 保护消费者权益这么做，剖析校园贷、套路贷、网络游戏诈骗、刷单返利等风险，普及征信知识与理性消费理念，通过情景短剧、知识竞赛等趣味形式，引导青少年增强风险防范意识，扣好人生“金融第一粒扣子”，实现“教育一个孩子，带动一个家庭，影响整个社会”的宣传效果；面向货车司机、网约车司机、外卖员、快递员等“两司两员”新就业群体，聚焦薪资结算、创业融资、支付安全、防范招工诈骗等需求，普及普惠金融政策、银行卡安全使用知识，提醒警惕“低息贷款”“虚假招工”等陷阱；针对上班族、职场人群，重点宣传AI换脸诈骗、冒充客服退款、虚假投资理财、网络钓鱼等新型骗局，普及个人信息保护、职场金融风险防范技巧银行保护消费者权益，提醒远离非法金融活动，守护职场财产安全。

下一步，中国银行内蒙古分行将以此次“3·15”活动为契机，持续深化金融消保工作，不断创新宣传形式、拓宽服务渠道，将消保宣传融入日常、抓在经常，以更专业的服务、更暖心的举措，守护金融消费者合法权益，为构建清朗有序的金融环境贡献力量。（雅茹）

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